Гарантия

Гарантия на все кресла и стулья - 1 год.


Гарантия распространяется на следующие дефекты (при соблюдении условий эксплуатации и правил хранения):

    • Истирание, порезы, прочие дефекты обивки, нарушение хромировки, разрыв швов, за исключением естественного износа в ходе эксплуатации
    • Поломка подлокотников, крестовины, роликов при соблюдении норм нагрузок и отсутствии механических повреждений
    • Поломка механизмов подъема и качания при соблюдении норм нагрузок и отсутствии механических повреждени

Гарантия не распространяется в следующих случаях:

    • На изделии имеются механические повреждения, износ, порезы и царапины, а также повреждения, возникшие в результате внешнего воздействия.
    • Подвижные элементы, газ-патрон при эксплуатации с нагрузкой более 120 кг
    • Порча кресла произошла по причине неправильной эксплуатации и ухода
    • В процессе эксплуатации были превышены допустимые нагрузки на механизмы
    • Воздействие на кресла воды или других жидкостей
    • Наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия, либо проведения ремонта самостоятельно, или организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это компанией MebelExpert.ru
    • Кресло использовалось не по прямому назначению
    • Ущерб мебели нанесен вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, несчастные случаи и т.д.)
    • Имеются самостоятельно внесенные изменения в конструкцию кресла
    • Товар хранился на открытом воздухе или во влажном помещении
    • Проверка и подтяжка узлов и механизмов не производилась с периодичностью, зависящей от интенсивности эксплуатации продукции
    • Соответствие обращения по гарантии условиям её предоставления определяется путем экспертной оценки компанией MebelExpert.ru после предоставления покупателем брак-листа или фото-отчета поврежденного кресла