Гарантия
Гарантия на все кресла и стулья - 1 год.
Гарантия распространяется на следующие дефекты (при соблюдении условий эксплуатации и правил хранения):
- Истирание, порезы, прочие дефекты обивки, нарушение хромировки, разрыв швов, за исключением естественного износа в ходе эксплуатации
- Поломка подлокотников, крестовины, роликов при соблюдении норм нагрузок и отсутствии механических повреждений
- Поломка механизмов подъема и качания при соблюдении норм нагрузок и отсутствии механических повреждени
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
- На изделии имеются механические повреждения, износ, порезы и царапины, а также повреждения, возникшие в результате внешнего воздействия.
- Подвижные элементы, газ-патрон при эксплуатации с нагрузкой более 120 кг
- Порча кресла произошла по причине неправильной эксплуатации и ухода
- В процессе эксплуатации были превышены допустимые нагрузки на механизмы
- Воздействие на кресла воды или других жидкостей
- Наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия, либо проведения ремонта самостоятельно, или организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это компанией MebelExpert.ru
- Кресло использовалось не по прямому назначению
- Ущерб мебели нанесен вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, несчастные случаи и т.д.)
- Имеются самостоятельно внесенные изменения в конструкцию кресла
- Товар хранился на открытом воздухе или во влажном помещении
- Проверка и подтяжка узлов и механизмов не производилась с периодичностью, зависящей от интенсивности эксплуатации продукции
- Соответствие обращения по гарантии условиям её предоставления определяется путем экспертной оценки компанией MebelExpert.ru после предоставления покупателем брак-листа или фото-отчета поврежденного кресла